Regulamin korzystania z usług

Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez radiant-petal z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.

Definicje

Usługodawca - radiant-petal
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Usługa - każda usługa szkoleniowa lub coachingowa oferowana przez Usługodawcę
Strona - strona internetowa radiant-petal.com

Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:

Indywidualny coaching wystąpień publicznych
Szkolenia grupowe z technik prezentacyjnych
Trening kontroli głosu i emisji
Programy przezwyciężania lęku scenicznego
Szkolenia korporacyjne
Przygotowanie do ważnych wystąpień

Warunki świadczenia usług

Korzystanie z usług wymaga wcześniejszego umówienia terminu poprzez formularz kontaktowy lub bezpośredni kontakt e-mailowy. Usługodawca potwierdza termin w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Płatności

Płatność za usługi następuje przed rozpoczęciem zajęć, chyba że strony uzgodnią inaczej. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka.

Odwoływanie i zmiany terminów

Klient może odwołać lub zmienić termin z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem bez ponoszenia kosztów. Odwołanie w krótszym terminie skutkuje naliczeniem 50% wartości usługi. Niestawienie się bez powiadomienia skutkuje naliczeniem pełnej kwoty.

Prawa autorskie

Wszystkie materiały szkoleniowe dostarczane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego Klienta.

Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie świadczenia usług. Klient również zobowiązuje się do nieujawniania metod i materiałów szkoleniowych osobom trzecim.

Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Brak oczekiwanych rezultatów, jeśli Klient nie stosował się do zaleceń
Szkody wynikające z nieprawidłowego stosowania technik bez nadzoru trenera
Problemy zdrowotne nieujawnione przed rozpoczęciem programu

Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać w formie pisemnej na adres [email protected] w ciągu 7 dni od daty świadczenia usługi. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.

Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że strony uzgodnią inaczej. W przypadku programów cyklicznych, rozwiązanie następuje po zakończeniu rozpoczętego cyklu.

Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie. Klienci będą powiadamiani o zmianach drogą e-mailową.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: [email protected]